Continuas fallas en la red de telefonía celular de Telcel en Zihuatanejo y otros municipios
Adolfo Romero
Zihuatanejo, Gro., 20 marzo 2023.- Después del colapso del servicio de telefonía celular y fija generalizado de hace algunas semanas que afectó al centro turístico de Ixtapa-Zihuatanejo, otros más de la Costa Grande y Lázaro Cárdenas. Michoacan, las fallas continúan y la molestia de los usuarios aumentan debido al pésimo servicio, y a las altas tarifas que tienen que pagar mensualmente para cubrir sus paquetes contratados.
De acuerdo con el testimonio de varios clientes de la empresa Telcel, denunciaron que desde hace varias semanas y más en los días recientes, sus llamadas y mensajes han tenido muchas fallas, “se va la señal constantemente hasta por dos o tres horas, luego regresa por momentos y se vuelve a interrumpir sin que haya alguna explicación por parte de directivos de Telmex o Telcel”, precisó Artemio González.
De igual manera señalan los denunciantes que no obstante las constantes fallas desde hace semanas, y que denuncian ante el centro de servicio, la empresa no les realiza ningún ajuste, como tampoco les hacen valer sus seguros.
Tienen la esperanza que la Condusef o Profeco atiendan las denuncias y procedan como debería en contra del emporio empresarial Telmex-